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??近年來,在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,不少傳統(tǒng)品牌服裝企業(yè)都不得不順勢發(fā)展電商渠道。本來在和國外快時尚品牌的強力沖擊下就已經(jīng)招架吃力,在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)泛濫時代,曾經(jīng)風(fēng)光一時的服裝行業(yè)也凸顯頹勢。在此,不得不說,目前對于國內(nèi)的傳統(tǒng)服裝企業(yè)做O2O,大多停留在營銷層面,并沒有涉及基于大數(shù)據(jù)的全國庫存調(diào)配、反向影響供應(yīng)鏈等更深層次的功能,大部分甚至線上線下同價都沒有實現(xiàn)。
??那么在此商業(yè)環(huán)境下,大型品牌企業(yè)或者還有資本和渠道的實力進行突圍,但作為終端銷售的個人創(chuàng)業(yè)者,開啟的服裝店生存狀態(tài)又如何呢?
??近日,筆者走訪上海的七浦路服裝批發(fā)市場發(fā)現(xiàn),原先連天橋馬路邊走道都水泄不通的市場,在周日也人流稀疏。曾經(jīng)一鋪難求的各大商場里居然還有不少貼起了轉(zhuǎn)租的廣告。
??其實不光服裝店,現(xiàn)在各種傳統(tǒng)行業(yè)零售門店在電商的沖擊下,也都銷售亮起“黃燈”甚至不得不退市者并不少見,新聞報道連沃爾瑪都大幅裁員關(guān)店,個人服裝店生存困難也就不足為奇了。然而火熱地段的服裝店仍不缺前仆后繼者。嘗試網(wǎng)店、想方設(shè)法留住老主顧……在多番掙扎幾次沖擊后,仍有部分“老店”艱難的挺了下來。
??眾所周知,在以往的服裝銷售領(lǐng)域,品牌服裝企業(yè)走的是設(shè)計加生產(chǎn),發(fā)展經(jīng)銷商,開發(fā)布會訂貨會,拓展門店商場連鎖渠道,再配合各路營銷廣告打造品牌,可以說已經(jīng)是成熟而完善的一個方陣體系。是主流的市場模式。而個人服裝店則瓜分著可以說二級市場,品牌的打折貨,渠道貨,庫存貨,成為個人創(chuàng)業(yè)銷售的貨源。一個社區(qū)人流或商業(yè)地段,一個不大不小的門面加售貨員,或者一些夫妻老婆店,維系著多年的業(yè)態(tài)。
??忽然的似乎一夜之間,網(wǎng)店,微商,都火了起來。沒有門店租金成本和壓力,價格日益透明化,本來就產(chǎn)品豐富的買方市場,更多的購貨渠道和議價權(quán)的把控,使得個人服裝店在以往信息不對稱時代的利潤點蕩然無存。
??互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的個人創(chuàng)業(yè)服裝店該如何市場突圍呢?
??俞巍勇介紹說,不開商鋪,不表示不要門店。要重視服裝行業(yè)的服務(wù)特質(zhì)。已經(jīng)開了店鋪的則要珍惜真金白銀租來的線下的流量入口。更要重視與時俱進,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逆襲。營銷專業(yè)人才的創(chuàng)意和策略或許可給我們些啟發(fā)。
??他對開著服裝店或想開服裝店的朋友提出以下一些友情建議。
??服裝店開設(shè)的選擇
??還沒有開店的,在選擇開那種類別服裝店的,可以考慮選擇以下幾種。
??一是對產(chǎn)品安全性要求比較高的:大家都知道網(wǎng)購便宜但是安全性差,假貨也多,實體店的安全性價值可以提現(xiàn)的產(chǎn)品就是比較好的選擇。比如嬰兒服裝,小孩子皮膚敏感,對面料要求高,家長也舍得花錢買放心;
??二是個性化要求非標(biāo)的產(chǎn)品:比如他自己做的cosplay服裝,融定制,租賃,與一體,因為個性化要求高,化劣勢為優(yōu)勢,通過線下門店提供量體裁衣,工藝溝通,材料確認(rèn)等,這些是網(wǎng)店沒法跟進服務(wù)的。比如胖人服裝,定制時裝;
??三是人群選擇:互聯(lián)網(wǎng)使用率障礙的人群產(chǎn)品,比如老年服裝,老年人網(wǎng)絡(luò)技能空白加上傳統(tǒng)思維習(xí)慣,對實體服裝店的忠誠度會高很多。但是要注意引導(dǎo)老年人消費觀念和需求,一旦贏得老年人的需求,其實花錢并不是瓶頸;
??四是便宜貨服裝:比如庫存拋貨店,因為便宜,與網(wǎng)店有了競爭實力,同時還都是斷碼斷款的,放過就是錯過,也是一種饑餓營銷。怕便宜沒好貨?那就實體買放心,對客戶來說也有淘的樂趣。
??已經(jīng)開了服裝店的突圍策略
??對已經(jīng)開店的朋友,不管您選擇的哪種服裝店性質(zhì),都可以借鑒突圍策略。
??重視線下入口流量:您花了租金成本投入就更要物盡其用,抓住入口流量別浪費。很少有個人服裝店會有自己的網(wǎng)站,其實,如果你花半個月的租金去打造下網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺,就意味著客戶的積累不流失。試想,如果哪天您經(jīng)營不下去關(guān)門了,以往的客人就找不到你了,也意味著你以前花租金積累下來的客源都流失了,而用互聯(lián)網(wǎng)鎖定就是低成本持續(xù)發(fā)展。
??比如說微信。其實無論何種銷售,無非就是干2件事,一個是拉存,即吸引客戶,掌握數(shù)據(jù)。一個是啟動。即價值轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)銷售。
??重視服務(wù)的價值:門店有不可替代的體驗感,這也是網(wǎng)絡(luò)無法攻克的之后一道防線。這也是為何現(xiàn)在VR虛擬現(xiàn)實這么火熱的原因。來的都是客,當(dāng)面溝通,實時互動,快速響應(yīng),情景促單,都是店主的必修功課;
??創(chuàng)新利潤模式:互聯(lián)網(wǎng)思維一樣可以運用到傳統(tǒng)實體店。羊毛出在狗身上,讓豬來買單。
??您賣嬰兒服裝嗎?我嬰兒服裝和網(wǎng)購價一樣,不賺錢,但是我要顧客成為我的會員,我掌握你的消費數(shù)據(jù),引入奶粉銷售商渠道,通過會員服務(wù)給你提供奶粉銷售產(chǎn)品,得到比服裝更高的回報利潤。俞巍勇拋磚引玉的說,現(xiàn)在時代需要的就是借,整,合。
??品牌升級模式:越是實體困難,越要提升自己的品牌意識。品牌是打破同質(zhì)化競爭的壁壘,也是價格戰(zhàn)的防火墻。當(dāng)大家都分流網(wǎng)購的時候,總會有留存部分追求品質(zhì)的客戶。
??來源:搜狐